عالم التكنولوجيا

الدرس الذي نتعلمه من الزووم

[ad_1]

منذ أن بدأ الكثير منا العمل من المنزل في ، تمت دعوتي إلى عدد لا يحصى من التجمعات التي تجري على تطبيق مؤتمر الفيديو. ، اجتماعات العمل ، العشاء ، سمها ما شئت.

لقد كنت لا تظهر ، وهذا ليس فقط لأن شعري نما طويل بشكل محرج. ذلك لأن لدي مشكلة أساسية مع Zoom.

دعني أقول أولاً إنني أفهم سبب انتشار Zoom في هذا الوباء. صممت الشركة تطبيقها ليكون مجانيًا وسهل الاستخدام للغاية ؛ في لغة التكنولوجيا ، نسميها “بلا احتكاك”. حتى أصدقائنا وأقاربنا الذين لا يمتلكون أي معرفة تقنية يمكنهم الانضمام إلى اجتماع Zoom فقط من خلال النقر على رابط. ثم ، إذا كنت تنظر إلى شاشة ذات وجوه مألوفة ويمكنك البدء في الدردشة بعيدًا.

يستخدم 200 مليون منا على الأقل ، وهم يائسون لرؤية أشخاص خارج منازلنا ، Zoom الآن من 10 ملايين قبل بضعة أشهر. يستخدمه الكثير منا مجانًا ، على الرغم من أن Zoom لديه أيضًا منتج مدفوع. بالنسبة للكثيرين منا ، إنها شريان الحياة لرؤية والتحدث مع صديق أو قريب.

لكن في العام الماضي ، كنت حذرة من التطبيق. في تلك الفترة ، التي ظهرت بشكل متكرر لدرجة أنها أصبحت لعبة Whac-a-Mole.

تضمنت الأخطاء الفادحة ضعفًا كان من شأنه أن يسمح للبرامج الضارة بالإرفاق مع Zoom واختطاف كاميرات الويب لدينا. بلغت المشكلات المتعلقة بالممارسات الأمنية الأساسية ذروتها بـ “،” حيث قام المتصيدون بتحطيم اجتماعات الفيديو الخاصة بالناس وقذفهم بمواد غير مناسبة مثل المواد الإباحية.

في منشور مدونة الأسبوع الماضي ، الرئيس التنفيذي ل Zoom ، إريك يوان ، لجميع الأخطاء وقال أن المشاكل الأخيرة تم معالجتها إلى حد كبير. وعدت الشركة بالتركيز على إصلاح مشاكل الخصوصية والأمن خلال الأشهر القادمة ؛ عليه.

إذا كان هناك شيء من هذا كله ، فأنت لست مخطئًا. وذلك لأننا نجد أنفسنا نتعامل مع نفس الموقف مرارًا وتكرارًا ، مع التركيز على راحة المنتجات التقنية سهلة الاستخدام في قضايا مثل أمان البيانات والخصوصية.

، كاميرا جرس الباب ، منتج آخر باسم جذاب. أصبح Ring ، المملوك لشركة Amazon ، شائعًا خلال وضع قذر آخر: زيادة في الجرائم الصغيرة لسرقات العبوات. كان من السهل أيضًا تثبيته. ولكن على الرغم من تعليقات العملاء المتوهجة ، أصبحت رينغ غارقة في فضائح الخصوصية ، بما في ذلك تلك التي تنطوي على اختراق القراصنة لكاميرات رينغ للعائلات المتعددة.

الدرس هو الدرس الذي نحتاج إلى تعلمه وإعادة تعلمه. عندما تفشل شركة ما في حماية خصوصيتنا ، لا ينبغي لنا فقط الاستمرار في استخدام منتجها – وإخبار الأشخاص الذين يهمنا استخدامها – لمجرد أنها تعمل بشكل جيد وسهلة الاستخدام. بمجرد أن نفقد خصوصيتنا ، نادرًا ما نعيدها مرة أخرى.

قال ماثيو جوارجليا ، محلل السياسات في مؤسسة Electronic Frontier Foundation ، وهي منظمة غير ربحية في مجال الحقوق الرقمية: “هناك باب دوار”. “عندما تعطي بياناتك لشركة واحدة ، ليس لديك أدنى فكرة عمن سيصل إليها ، لأن الكثير منها يحدث خلف الصندوق الأسود لسرية الشركة.”

يقع العبء بالتأكيد على Zoom ، وليس نحن ، لإصلاح مشكلات الخصوصية والأمان في تطبيقه. ولكن يمكننا الضغط على Zoom من خلال عدم قبول الموقف. إذا كنت تستخدم Zoom ، فقم بذلك بحذر وإعدادات أمان قوية. المزيد عن هذا لاحقًا.

دعونا أولاً نلقي نظرة فاحصة على سبب وجود Zoom تحت المجهر. تتلخص القضايا في شيئين رئيسيين: سياسة الخصوصية وبنية أمنها.

أعلنت Zoom مؤخرًا أنها قامت بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها لتكون أكثر وضوحًا وشفافية. في ذلك ، أكدت الشركة أنها لم تقم ببيع بيانات الأشخاص الشخصية ولم تقم أبدًا ببيعها ، وليس لديها خطط لذلك.

لكن السياسة لا تتناول ما إذا كانت Zoom تشارك البيانات مع أطراف ثالثة ، حيث تنص شركات مثل Apple و Cisco صراحةً في سياسات الخصوصية الخاصة بها.

هذا إغفال ملحوظ. يمكن لشركات التكنولوجيا تحقيق الدخل من بيانات المستخدم بطرق عديدة دون بيعها مباشرةً ، بما في ذلك من خلال مشاركتها مع الشركات الأخرى التي تعمل على استخراج المعلومات للحصول على رؤى ، وفقًا لبحث نشر بواسطة. في بعض الحالات ، يتم “تأجير” أدوات جمع البيانات من المستخدمين إلى أطراف ثالثة. من شأن هذه الممارسات أن تجعل من الناحية الفنية أن بياناتك الشخصية لم يتم “بيعها” ، ولكن الشركة ستستمر في جني الأموال من بياناتك.

وقالت لين هالاند ، مسؤولة المخاطر والامتثال العالمية في Zoom ، إن الشركة لا تخفي أو تجمع بيانات المستخدم أو تؤجرها مقابل المال.

فلماذا لم يتم تناول هذا في سياسة الخصوصية؟

“نحاول أن نكون واضحين هنا حول ما نفعله بالبيانات” ، قالت السيدة هالاند عن السياسة المحدثة. “في بعض الأحيان عندما تحاول سرد جميع الأشياء التي لا تفعلها بالبيانات ، إذا تركت واحدة خارجًا ، يقول الناس ،” حسنًا ، يجب أن تفعل ذلك. “

في حين عملت Zoom بشكل غاضب لسد الثغرات الأمنية التي ظهرت في الأسابيع القليلة الماضية ، فإن منتجاتها لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows و Mac لديها أمان أضعف حسب التصميم.

ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن الشركة اختارت عدم تقديم تطبيقها من خلال متجر تطبيقات Mac الرسمي من Apple أو متجر تطبيقات Microsoft Windows. بدلاً من ذلك ، يقوم المستهلكون بتنزيله مباشرةً من الويب. بهذه الطريقة ، يتجنب برنامج Zoom العيش في ما يسمى ببيئة وضع الحماية ، الأمر الذي كان سيقيد وصوله إلى أنظمة تشغيل Apple و Microsoft.

ونتيجة لذلك ، فإن Zoom قادر على الوصول إلى أجزاء أعمق من أنظمة التشغيل ومتصفحات الويب الخاصة بهم. هذا إلى حد كبير ما يجعل جلسات Zoom سهلة للغاية للانضمام.

قال سنان إرين ، الرئيس التنفيذي لشركة Fyde لأمن التطبيقات ، إنه باختيار الالتفاف على طرق أكثر أمانًا لتثبيت تطبيقه ، اختار Zoom بنية أمنية أضعف.

وقال “إنهم يريدون أن يجعلوا عملية التثبيت أسهل وأكثر انسيابية ، لكنهم في نفس الوقت يريدون ربطًا أعمق في نظام التشغيل حتى يتمكنوا من جمع المزيد من الأشياء”. وهذا يعرضنا أيضًا إلى نقاط الضعف المحتملة.

رفض Zoom التعليق على هندسة الأمان الخاصة به.

اذا مالعمل؟ في هذه الأوقات الصعبة ، ليس لدى العديد منا خيار أفضل من استخدام Zoom. لذا إليك بعض الخطوات التي يجب وضعها في الاعتبار.

  • استخدم Zoom بحذر. بشكل عام ، من الأسلم استخدام Zoom على جهاز محمول ، مثل iPad أو هاتف Android ، على جهاز Mac أو Windows PC. تعمل تطبيقات الجوال في بيئة أكثر تقييدًا مع وصول محدود إلى بياناتك. بالإضافة إلى ذلك ، تخضع التطبيقات التي يتم تقديمها من خلال متجر التطبيقات أو متجر Play لعملية مراجعة من قبل Apple و Google تتضمن فحصًا لثغرات الأمان.

    تأكد أيضًا من التشغيل ، مثل كلمات مرور الاجتماع ، لمنع الضيوف غير المرغوب فيهم من Zoombombing جلساتك.

    أخيرًا وليس آخرًا ، ضع في اعتبارك ما يعنيه إخبار الآخرين باستخدام منتج يتسم بأمان ضعيف لأمن البيانات. حاول تجنب استخدامه في الأمور الحساسة ، مثل اجتماعات العمل التي تناقش الأسرار التجارية.

  • إذا كنت قلقًا بشأن الخصوصية ، فجرّب بديلاً. هناك أدوات دردشة فيديو من شركات ذات سمعة أفضل ، مثل Hangouts من Google و Webex من Cisco و FaceTime لأجهزة Apple. قد لا تكون هذه المنتجات سهلة الاستخدام مثل Zoom ، لكنها تعمل ولا تقلق.

كون المنتج رائعًا ليس جيدًا بما يكفي إذا كان رديئًا في حماية خصوصيتنا. يبدو أن العديد من الأشخاص قد تعلموا هذا الدرس بالفعل وتفاعلوا وفقًا لذلك. شركة Elon Musk الصاروخية ، من استخدام Zoom. منطقة المدرسة بمدينة نيويورك مؤخرًا للتعلم عبر الإنترنت.

و نحن؟ قد يكون دورنا للتوقف أيضا.

[ad_2] المصدر: nytimes.com
الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق